क्या Smart Kiraya सुरक्षित और भरोसेमंद है?
By Smart Kiraya Team · Updated
Quick answer
हाँ। हर होस्ट की पहचान (KYC) और हर प्रॉपर्टी के दस्तावेज़ जाँचे जाते हैं — उसके बाद ही लिस्टिंग दिखती है। पेमेंट Razorpay से होती है (किसी अजनबी को कैश नहीं), बुकिंग कन्फर्म होने तक आपका नंबर छिपा रहता है, और रिव्यू डबल-ब्लाइंड होते हैं ताकि रेटिंग से छेड़छाड़ न हो सके।
लिस्टिंग लाइव होने से पहले क्या जाँच होती है?
हर होस्ट सरकारी पहचान-पत्र से KYC पूरा करता है, और हर प्रॉपर्टी के मालिकाना या किराये के दस्तावेज़ हमारी टीम जाँचती है। दोनों जाँच पूरी होने तक नई लिस्टिंग किरायेदारों को दिखती ही नहीं। इसीलिए यहाँ वह आम धोखा नहीं चलता जिसमें कोई अजनबी ऐसा फ्लैट 'किराये पर' दे देता है जो उसका है ही नहीं।
पेमेंट कैसे सुरक्षित है?
- सारी पेमेंट Razorpay (RBI-विनियमित गेटवे) से — UPI, कार्ड, नेटबैंकिंग। Smart Kiraya कभी किसी निजी खाते में पैसे भेजने को नहीं कहता।
- जो दाम दिखता है वही देना है — GST सहित, चेकआउट से पहले पूरा ब्रेक-अप।
- हर लेन-देन की रसीद आपके ईमेल पर।
होस्ट का फ़ोन नंबर तुरंत क्यों नहीं दिखता?
यह जानबूझकर है। बुकिंग (या रेंटल कनेक्शन) कन्फर्म होने तक संपर्क विवरण और सटीक पता छिपा रहता है — इससे किरायेदारों को ब्रोकरों के स्पैम से और होस्ट को अनजान लोगों की परेशानी से बचाव मिलता है। बुकिंग होते ही होस्ट का संपर्क और पूरा पता आपके बुकिंग पेज पर आ जाता है।
Frequently asked questions
क्या Smart Kiraya ब्रोकरेज लेता है?
नहीं। किरायेदारों से कोई ब्रोकरेज नहीं। लंबी अवधि के किराये पर सिर्फ़ एक छोटी, एक-बार की कनेक्शन फ़ीस लगती है (एक महीने के किराये का छोटा हिस्सा) — वह भी तभी जब आप आगे बढ़ने का फ़ैसला करें।
कहीं भी ऑनलाइन धोखे वाली लिस्टिंग कैसे पहचानें?
तीन लाल झंडे: घर देखे बिना डिपॉज़िट माँगना, इलाक़े के भाव से बहुत कम दाम, और बातचीत को प्लेटफ़ॉर्म से बाहर ले जाने की ज़िद। Smart Kiraya पर पेमेंट और चैट प्लेटफ़ॉर्म पर ही रहते हैं — इन्हीं रास्तों को बंद करने के लिए।